Användarvillkor

Om tjänsten

TCG Dudes säljer samlarkort, sealed produkter, tillbehör och relaterade TCG-produkter. Genom att använda webbplatsen eller lägga en beställning godkänner du dessa villkor.

Information om produkter, priser, lagerstatus och kampanjer kan ändras utan föregående meddelande. Vi reserverar oss för uppenbara skrivfel, tekniska fel och felaktig lagerinformation.

Beställning

En beställning är bindande när den har bekräftats i kassan och du har fått en orderbekräftelse. Om vi inte kan leverera hela eller delar av ordern kontaktar vi dig för en lösning.

• Du ansvarar för att namn, e-postadress och leveransadress är korrekta.
• Vi kan neka eller avbryta en order vid misstänkt bedrägeri, uppenbara prisfel eller lagerfel.
• Produkter säljs i det skick och med den information som anges på produktsidan.

Priser och betalning

Alla priser visas i svenska kronor. Eventuella fraktkostnader och betalningsavgifter visas i kassan innan köpet slutförs.

Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Ordern skickas normalt först när betalningen har godkänts.

Leverans

Leveransvillkor, beräknade ledtider och fraktkostnader beskrivs i vår fraktpolicy och visas i kassan. Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av transportörens hantering.

Risken för varan går över till dig när du har tagit emot leveransen. Kontakta oss så snart som möjligt om paketet är skadat vid ankomst.

Ångerrätt och retur

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick och i originalförpackning när det är möjligt.

Öppnade boosterprodukter, bruten försegling, skadad produktförpackning eller hantering utöver vad som behövs för att undersöka varan kan leda till värdeminskningsavdrag.

Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad ska du kontakta oss inom skälig tid efter att felet upptäckts. Bifoga gärna ordernummer och bilder på skadan.

Vid godkänd reklamation följer vi gällande konsumenträtt och hjälper till med reparation, ersättningsvara, prisavdrag eller återbetalning beroende på situationen.

Värdera samling

Tjänsten Värdera samling är en uppskattning baserad på den information och de bilder du skickar in. En värdering är inte ett bindande köpbud om vi inte uttryckligen lämnar ett separat erbjudande.

Du ansvarar för att du har rätt att sälja eller låta värdera materialet du skickar in.

Ansvar och tillgänglighet

Vi arbetar för att webbplatsen ska vara tillgänglig och korrekt, men kan inte garantera att den alltid är fri från avbrott eller tekniska fel.

TCG Dudes ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdförluster, förutom där tvingande lag säger annat.

Tvist

Vi vill i första hand lösa eventuella tvister direkt med dig. Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden eller EU:s plattform för tvistlösning online.

Svensk lag gäller för dessa villkor.